プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報保護方針

1.個人情報の取得・利用・提供

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用目的を明らかにした上で個人情報を取得いたします。本人の同意又は法令に基づく場合以外には利用目的の範囲を超えた個人情報の利用・提供はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.個人情報の適正管理

取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、防止策を講じ、厳正な管理により利用・保管いたします。また、定期的又は必要に応じ、見直し・是正いたします。

3.法令等の遵守および情報主体であるお客様の権利への配慮

当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様の個人情報や権利への配慮を全社的に徹底いたします。

4.個人情報保護体制および個人情報保護マネジメントシステムによる継続的改善

当社内に個人情報保護のための組織体制を確立し、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを実行し、かつシステム技術や社会動向等の状況を考慮した定期的な監査およびマネジメントレビューを行うことにより、継続的な改善を実施し、お客様が安心して当社サービスをご利用頂けるよう努めます。

5.個人情報のお問い合わせ・苦情およびご相談

当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正等の希望があった場合には、速やかに対応いたします。また、利用停止のご希望に対しては、速やかに利用を停止し、当該個人情報を削除いたします。個人情報の取り扱い・管理およびその他苦情・ご相談については、下記窓口までお問い合わせください。

個人情報のお取り扱いについて

1.当社の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社ハルメク　東京都新宿区神楽坂4-1-1　代表取締役社長 宮澤 孝夫

2.個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

代表取締役社長 宮澤 孝夫（0120-02-8617）

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様より取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1．商品・サービスの申込受付・発送又は提供・支払いの請求等のため
2．取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた当社又は関連会社、提携会社の商品、サービス、イベントに関する情報をお知らせするため
3．商品・サービスの開発および改善のため
4．各種アンケート調査、座談会、商品モニター、取材、インタビューなどの対象者の抽出および依頼のため
5．クレジットカード発行のため
6．取材等の申し入れおよび取材内容の定期購読誌掲載のため
7．その他当社業務に付随するお知らせや通知の送付および問い合わせ受付のため
8．関係会社、提携会社の商品、サービスのご紹介のために、ご本人の同意に基づき個人情報を第三者に提供するため

4.個人情報の第三者提供

当社がお客様より取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

1．ご本人の同意がある場合
2．法令に基づく場合
3．次の通り、個人情報を共同利用する場合

共同利用の範囲：当社グループ会社（株式会社ハルメクホールディングス、株式会社ハルメク、株式会社ハルメク・アルファ、株式会社ハルメク・エイジマーケティング）
共同利用の目的：上記3.(2)～(4)に準ずる
共同利用する個人情報の項目：氏名、性別、生年月日、住所、電話・FAX番号、メールアドレス、お客様番号、購入履歴、その他アンケートで取得した情報
共同利用責任者：株式会社ハルメク 東京都新宿区神楽坂4-1-1　代表取締役社長　宮澤 孝夫
取得方法：お客様からのお申込等および当社グループネットワークシステムより取得

5.個人情報の取り扱いの委託

当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

6.開示等の請求等への対応

開示等の請求等（保有個人データの利用目的の通知の求め/保有個人データ又は第三者提供記録の開示の請求/保有個人データの訂正、追加又は削除の請求/保有個人データの利用停止もしくは消去又は第三者への提供の停止の請求）を受けた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。開示等の請求等は、下記個人情報保護事務局までお申し付けください。

7.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情および相談並びに保有個人データの安全管理のために講じた措置の内容は、下記個人情報保護事務局までお問い合わせください。

8.個人情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意ですが、ご同意いただけない場合、会員登録や商品・サービスのご案内ができないことがあります。

9.通話の録音

応対の品質向上と通話内容の確認のために利用させていただいております。

WEB上における情報セキュリティ／アクセスデータの利用について

1.クッキーについて

当サイトでは、クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用している部分があります。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。この技術は、当サイトでショッピングやその他の操作をして頂く際に同意頂く必須の事項となります。この技術を使用することにより、お客様の個人情報を勝手に閲覧したり、ご利用環境を勝手に変更するようなことは一切ございません。

2.ログについて

当サイトでは、お客様がアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。この記録には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Googleアナリティクス」によるデータ収集をご希望でない場合は無効にすることが可能です。お手数ですが、こちらから無効化を行ってください。

Googleアナリティクスオプトアウト
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja

3.リンク先に関する免責

当サイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、リンク先の第三者企業においては当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

4.「行動ターゲティング広告サービス」について

当サイトでは、以下の企業と提携して行動ターゲティング広告の配信を行っております。

行動ターゲティング広告とは、お客様が本サイトを訪問した際に各提携企業によって作成されるクッキー（Cookie）を使用して、お客様の訪問履歴情報を取得し、それを元にお客様の趣味・趣向に最適な広告を配信するサービスです。

※取得した訪問履歴情報にはお客様個人を特定する情報は一切含まれておりません。

また、各提携企業によって取得されたクッキー（Cookie）情報等は、各提携企業のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

当サイトで取得されたクッキー（Cookie）は、ハルメクの広告配信の目的のみに利用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。

本サービスによる広告表示をご希望でない場合は、それを拒否することができます。その場合は、お手数ですが下記の各提携企業のサイトから、手順に従って本広告サービスのクッキーを無効化(オプトアウト)してください。（なお、当サイトのサービス自体はご利用になれます。）

提携企業名と本広告サービスのクッキー無効化(オプトアウト)の手順

当サイトでは、サービスの向上、サイトの改善等を目的としてGoogleが提供するアクセス解析サービス「Googleアナリティクス」を使用しております。

上記「行動ターゲティング広告」の配信に伴い、Googleアナリティクスで以下の情報を参考とし、個人を特定しない形でのマーケティング活動に利用することがございます。

1．インプレッションレポート
2．リマーケティングリスト
3．ユーザー属性とインタレストカテゴリに関する Googleアナリティクス レポート

Googleアナリティクスによるデータ収集をご希望でない場合は無効にすることが可能です。お手数ですが、こちらから無効化を行ってください。

Googleアナリティクスオプトアウト
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja

提携企業名と本広告サービスのクッキー無効化(オプトアウト)の手順

Google：https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=ja
Yahoo!Japan：http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Criteo株式会社：https://www.criteo.com/privacy/
Google LLC：https://policies.google.com/technologies/ads
LINE株式会社：https://line.me/ja/terms/policy/
Meta Platforms,Inc.：https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/
Microsoft：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
Twitter, Inc.：https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies
スマートニュース株式会社：http://www.smartnews-ads.com/optout/
ソフトバンク株式会社：https://www.softbank.jp/privacy/personaldata/utilization/ads/
株式会社マイクロアド：http://send.microad.jp/w3c/index.html
ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

---

オーテ株式会社(以下「当社」といいます)は、スマートフォン向けの各種アプリ（以下総称して「当サービス」といいます）をご提供するにあたり、利用者の皆様の個人情報を取得させて頂くことがあります。皆様から取得した個人情報の重要性及びその保護に対する社会的責務を認識し、以下の基本方針に基づき適切に取り扱います。

第1条 基本方針

(1) 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

① 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。）で作られる記録をいう。）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く。）をいう。以下同じ。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）

② 個人識別符号（個人情報の保護に関する法律第2条第2号が定めるもの）が含まれるもの

(2) 当社は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。

(3) 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

(4) 当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

(5) 当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切な対応を行います。

(6) 当社は、本プライバシーポリシーを含む、当社の個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

第2条 個人情報等の取得について

(1) 当社は、当サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。当社は、当サービスを通じて取得したアプリ利用者の情報を、本プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。

① アプリ利用者に最適な広告を配信するための、アプリ利用者の固有ID（スマートフォン端末固有のIDまたはインストールされているアプリに振られる固有ID）

② 懸賞品の発送のため必要な、当選者の住所・氏名等

③ 当サービスの改善検討およびアプリ利用者への最適な広告の配信のための、アプリ利用者による当サービスの利用に関連する情報（位置情報、アプリの操作情報、起動時間、ハング率、エネルギー使用量など）

④ お問い合わせへの対応、ゲームデータ復元のためのアカウント登録およびメールでの懸賞品発送のため必要なメールアドレス

(2) 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報（以下「要配慮個人情報」といいます。）を取得しません。

① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ 当該要配慮個人情報が、ご本人、国の機関、地方公共団体、個人情報の保護に関する法律第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
⑥その他前各号に掲げる場合に準ずるものとして政令で定める場合

第3条　個人情報の利用目的の明示

当社は、あらかじめその利用目的を書面またはこれに代わる方法によりご本人に通知、または公表した上で、その目的の達成に必要な範囲において、個人情報を取得します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

(1) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

第4条 個人情報の利用について

(1) 当社が取得した個人情報は、次の目的の為のみに利用させていただきます。

① 当サービスに関する利用状況の把握、お問い合わせへの対応、サービス改善のためのアンケートやインタビューの案内及び実施
② 懸賞品の発送
③ 利用者の皆様の興味・関心に合致した広告の配信
④ 機種変更・データ消失の場合におけるデータ復元のためのアカウント登録

(2) 前項の場合のほか、当社は、ご本人の同意を得ずに、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。当社は、合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、ご本人の同意を得ずに、承継前の利用目的を超えて個人情報を利用しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 第三者への個人情報の開示について

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合および本プライバシーポリシーに特に定めのある場合を除いて、当社以外のいかなる第三者にも開示・提供いたしません。

(1) 利用者の同意がある場合
(2) 法令にもとづく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
(4) 当サービスの実施上必要な場合（懸賞品の配送を委託する事業者や、懸賞品を提供し発送を行うスポンサー企業などへの提供が含まれます。また、スポンサー企業より商品の紹介やアンケートを送付するためにご住所やメールアドレスを使用させて頂く場合があります）
(5) 利用者個人を特定・識別することができない状態で提供する場合（アプリ利用者への広告配信のための、インターネット広告事業者への提供が含まれます）

第6条 トラフィックデータの解析

当社は当サービスの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営ならびに分析のため、固有IDを用いて同じ利用者の利用状況を確認する技術を使用しています。この技術は、アプリとサーバの間のトラフィックデータを取得し、個人が特定できないように統計処理したデータを分析のために使用します。

第7条 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、書面またはこれに代わる方法によりご本人に通知し、または公表します。

第8条 安全管理措置

当社は、個人情報について、不当なアクセスまたは紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の危険が存在することを深く認識し、合理的な安全対策を講じます。

第9条 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を有する者を選定し、個人情報の保護を担保するため、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第10条 個人情報の共同利用

当社は、インターネット広告及び各種事業において総合的なサービスを一体となって効率よく提供するため、またサービスのセキュリティを強化するために、(3)の利用目的の達成に必要な範囲に限って、(2)に記載の会社との間で個人情報を共同利用いたします。共同利用の内容につきましては、以下のとおりです。

(1) 共同利用する個人情報の項目は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等個人に関する情報、契約に関する情報とします。
(2) 共同利用会社は、当社グループ会社である株式会社アイモバイル及び株式会社サイバーコンサルタントとします。
(3) 共同利用者の利用目的は、①共同利用会社の運営する各種サービスの開発、改善、調査及びセキュリティ強化、②共同利用会社の運営する各種サービスの紹介及び提案、③共同利用会社の運営する各種サービスそのものに個人情報が含まれる場合の当該サービスの提供に伴う当該個人情報の第三者への提供といたします。
(4) 共同利用の責任会社は、当社となります。

第11条 個人情報に関する事項の公表等

(1) 当社は、個人情報の利用目的をご本人の知り得る状態に置きます。

(2) 当社は、ご本人から、個人情報の利用目的の通知を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、これを通知します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

　① 上記(1)の規定により個人情報の利用目的が明らかな場合
　② 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　③ 利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
　④ 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　⑤ 当社は、上記(2)の規定に基づき求められた個人情報の利用目的を通知しない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知します。

第12条 個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 個人情報の保護に関する法律以外の法令に違反することとなる場合

第13条 個人情報の訂正

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、当該個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して個人情報の保護に関する法律以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。また、当社は、個人情報の内容の全部もしくは一部について訂正等を行ったとき、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨（訂正等を行ったときは、その内容を含む。）を通知します。

第14条 個人情報の利用停止

(1) 当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、本プライバシーポリシー第2条または第4条に違反して取り扱われているという理由によって、当該個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、個人情報の利用停止等を行います。ただし、当該個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません

(2) 当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が本プライバシーポリシー第10条に違反して第三者に提供されているという理由によって、当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該個人情報の第三者への提供を停止します。ただし、当該個人情報の第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。

(3) 当社は、上記(1)の規定に基づき、個人情報の全部若しくは一部について利用停止等を行ったときもしくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき、または上記(2)の規定に基づき、個人情報の全部若しくは一部について第三者への提供を停止したときもしくは第三者への提供を停止しない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知します。

第15条 理由の説明

当社は、本プライバシーポリシー第11条（2）、第12条、第13条および第14条（3）の規定により、ご本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない旨を通知する場合又はその措置と異なる措置をとる旨を通知する場合は、ご本人に対し、その理由を説明するよう努めます。

第16条 クッキー情報について

(1)当社は、当社の提供する各種サービスの運営にあたり、クッキー情報を取得して活用することがございます。当社によるクッキー情報の取得を無効にするには、各種サービスのウェブページの案内に従い、オプトアウトを行ってください。

(2) 当社は、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

※LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーとオプトアウトページは以下の通りです。

・LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシー：https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/

・LINEヤフー株式会社の行動ターゲティング広告オプトアウトページ：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

第17条 個人情報についてのお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等は、下記までご連絡ください。